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DE-ÖKO-006

Lieferservice

Unser Lieferservice

Wohin wir liefern

Wir beliefern Sie im gesamten Kreis Dithmarschen, Wilster, Itzehoe, im Nordwesten Itzehoes, Norderstedt, Quickborn, Quickborn-Heide, Hasloh, Bönningstedt und Pinneberg. Zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz.

Wie wird angeliefert?

Wir liefern abhängig von Ihrem Wohnort wöchentlich am Montag, Dienstag, Donnerstag oder Freitag. Sie brauchen während der Anlieferung nicht zu Hause zu sein. Sie sollten für einen Abstellplatz sorgen, der windgeschützt, im Sommer kühl und im Winter frostfrei ist. Am vereinbarten Abstellplatz können Sie das Leergut deponieren. Für jede gelieferte Kiste berechnen wir Ihnen 5 € Pfandgebühr, die bei Rückgabe wieder gutgeschrieben wird. Bei einer Kündigung wird nach der Rückgabe des letzten Pfandbehälters die Pfandgebühr auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Anlieferungspauschale:

Die Anlieferungspauschale beträgt 2,50 € bis zu einem Warenwert von 23 €. Bei einem Warenwert über 23 € beträgt die Anlieferungspauschale 1,50 €.
Der Mindestbestellwert beträgt 16 €.

Reklamationen

In unserem eigenen Interesse möchten wir nur erstklassige Ware ausliefern. Sollte es doch einmal einen Grund zur Reklamation geben, dann schreiben wir Ihnen die Ware selbstverständlich gut.

Wenn Sie im Urlaub sind?

Melden Sie bitte Ihren Urlaub bis spätestens Freitag 12.00 Uhr morgens an, wenn Sie am Montag oder Dienstag beliefert werden, und bis Dienstag 10.00 Uhr morgens, wenn Sie am Donnerstag oder Freitag beliefert werden. Vielleicht können Sie Ihr Abo auch als Dankeschön fürs Blumengießen verschenken.

Die Abrechnung

Sie erhalten mit jeder Lieferung eine Abrechnung. Abgebucht wird am Freitag der selben Woche, wenn Sie am Montag oder Dienstag beliefert werden, und am Montag der folgenden Woche, wenn Sie am Donnerstag oder Freitag beliefert werden.

Unsere Zahlungs- und Geschäftsbedingungen

Änderungen, Urlaubstermine und Kündigungen für die kommende Woche müssen bis Freitag 12.00 Uhr morgens bei uns eingegangen sein, wenn Sie Montag oder Dienstag beliefert werden, und bis Dienstag 10.00 Uhr morgens, wenn Sie am Donnerstag oder Freitag beliefert werden (Annahmeschluss). Die Rechnungen werden per Bankeinzug bezahlt. Bitte füllen Sie bei der ersten Bestellung die Einzugsermächtigung auf dem Bestellschein aus. Rücklastgebühr der Bank gehen zu Ihren Lasten (z.B. bei falsch angegebener Bankverbindung oder ungedecktem Konto).

Wie kündigen Sie?

Jederzeit formlos bis Freitag 12.00 Uhr morgens für die kommende Lieferung, wenn Sie am Montag oder Dienstag beliefert werden, und bis Dienstag 10.00 Uhr, wenn Sie am Donnerstag oder Freitag beliefert werden.
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Liebe Kundinnen, lieber Kunde,

 

vom 27.12.24 bis zum 03.01.2025 machen wir Betriebsferien. Ab dem 06.01.2025 beliefern wir Sie wieder wie gewohnt.

 

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in das Jahr 2025.

 

Herzliche Grüße

Ihr Biokisten-Team